Программа предполагает развитие компетенций специалистов торгово-промышленных палат, ответственных за организацию мероприятий, встречу делегаций, организацию участия руководства ТПП в мероприятиях в составе правительственных делегаций, а также помощников руководителей и включает в себя 3 модуля:
1. Деловой протокол: внутрироссийские и международные мероприятия, подписание соглашений, организация международных встреч и переговоров, организация участия руководства ТПП в крупнейших международных, федеральных и региональных деловых мероприятиях;
2. Деловой этикет: организация и проведение мероприятий в ТПП РФ, встреча гостей, работа помощников руководителей и секретарей, дресс-код, принципы деловой коммуникации с использованием современных средств связи (эл почта, мессенджеры);
3. Межкультурная коммуникация: современные тенденции и тренды, разбор практических кейсов по работе с деловыми партнерами дружественных стран.